Colección: SALE 50 A 70% DE DESCUENTO

Bienvenidas a los descuentos de 20FIT! Se la primera en llevarte nuestras prendas a precios imperdibles. En esta sección de SALE encuentras artículos premium con descuentos que seguro no dejarás pasar.

*POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN*

En 20FIT queremos que ames cada prenda que recibes. Si algo no te queda como esperabas, aquí te explicamos cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones.

*1. Tiempo para solicitar un cambio o devolución*
• Cuentas con 30 días calendario desde la fecha de entrega del pedido.
• Después de este tiempo, no podremos procesar solicitudes.

*2. Condiciones de la prenda*

Para poder realizar un cambio o devolución, la prenda debe estar:
• En perfecto estado: sin uso, sin manchas, sin olores y sin haber sido lavada.
• Con todas las etiquetas internas y externas en su lugar.
• En su empaque original (si aplica).

No aceptamos prendas con signos de uso, desgaste o modificaciones.

*3. Prendas que NO tienen cambio ni devolución*

Por motivos de higiene:
• Ropa interior (panties, boxers)
• Prendas en promoción o con descuento del 50% o más
• Accesorios que tengan contacto directo con la piel (gorros, medias, bandas, etc.)

*4. Cambios por talla o color*
• El primer cambio es gratuito (si el cliente está en Colombia).

• Si la nueva prenda tiene un precio mayor, el cliente debe pagar la diferencia.
• Si es de menor valor, se dejará un saldo a favor para una próxima compra.

*5. Devolución por retracto (solo compras online)*
Según la ley colombiana, el cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto.
• La prenda debe cumplir las mismas condiciones de estado.
• El reembolso se realizará en un plazo de 10 días hábiles después de aprobar la devolución.
• Los costos de envío hacia nuestra bodega corren por cuenta del cliente.

*6. *Garantías*

Si la prenda presenta:
• Defectos de fábrica
• Problemas de costura
• Daño en zippers o elásticos

Puedes solicitar garantía dentro de los 30 días calendario después de la compra.
No aplica para daños por mal uso, desgaste normal, lavado inadecuado o exposición a químicos.

*7. Proceso para solicitar un cambio o devolución*
1. Escribe a nuestro WhatsApp o correo +57 3013299994 o nuestro correo electrónico hola20fit@gmail.com
2. Proporciona tu número de pedido y fotos de la prenda.
3. Nuestro equipo validará el estado y disponibilidad.
4. Te enviaremos la guía de envío o instrucciones según el caso.

*8. Reembolsos*

Los reembolsos se realizarán a través de:
• Transferencia bancaria
• Nequi o Daviplata
• Bono de compra (si el cliente lo prefiere o si aplica según el caso)

No hacemos reembolsos en efectivo.

*9. Envíos*
• Si el cambio es por error nuestro (prenda equivocada o defecto), asumimos todos los costos de envío.
• Si el cambio es por preferencia del cliente, este asumirá el costo del envío hacia nuestra bodega.